حذف الحساب

من داخل التطبيق

1. افتح تطبيق رينس وسجّل الدخول.
2. اذهب إلى «حسابي».
3. اضغط «حذف الحساب»، ثم «احذف حسابي نهائياً».

بدون التطبيق

إذا لم يكن التطبيق متاحاً لديك، راسل خدمة العملاء عبر واتساب من رقم الجوال المسجّل في حسابك، واطلب حذف الحساب، وسننفّذ طلبك بعد التحقق من الرقم.

ماذا يحدث عند الحذف

• نحذف اسمك ورقم جوالك وسياراتك وعناوينك نهائياً.
• يُفقد أي رصيد في المحفظة وأي غسلات متبقية، ولا يمكن استرجاعها.
• نحتفظ بمبالغ الطلبات والفواتير السابقة دون أي بيانات تعرّف بك، لأغراض المحاسبة والضريبة.
• لا يمكن حذف الحساب أثناء وجود طلب جارٍ أو مبلغ مسترجع بانتظار الاعتماد.